微信计划首次在英国运营,扩大电商业务以及为品牌提供支付服务

微信计划首次在英国运营,扩大电商业务以及为品牌提供支付服务

中国科技巨头腾讯旗下微信将开始为英国企业提供电商平台,让它们出售产品到中国。之后它将在法国、德国等市场开始运营。目前,它唯一的办事处在米兰。

腾讯欧洲地区总监Andrea Ghizzoni表示:“我们下个月计划扩大到英国,明年将在其他欧洲国家直接运营。”

微信希望与欧洲品牌合作,通过其网上零售平台,给中国消费者提供欧洲品牌产品。这对欧洲企业来说意味着,相比自己在中国运营零售业务,与平台合作能避开不少政策监管问题。

Ghizzoni表示:“英国有近95%的奢侈品牌现在在微信上销售产品,此外还有意大利的Burberry、Mulberry、Valentino、Zegna和Prada等大牌。2年前,该数字是50%,去年是75%,增长得很快。”

公司还计划为国内消费者推出国际支付服务,这意味着中国游客可以在欧洲商店使用微信支付。

微信在全球有超过8亿的日活跃用户,尽管大部分用户在中国。

对于西方互联网用户而言,微信平台提供服务太广,容易令人产生困惑。在英国等市场,类似的服务规模则无法与微信比肩,受欢迎程度也不能相提并论。据了解,微信通过其App给用户提供了社交媒体、即时通讯、购物、音乐流媒体、叫出租车,卖电影票等服务。

Ghizzoni表示:“在该平台上,我们大概每分钟就有100万笔交易。它和西方国家的App和网络企业不同。”

但分析师表示,中国企业往往很难将业务模式复制到海外。腾讯与其主要竞争对手阿里巴巴一直在测试国际市场的消费者服务,但未能取得圆满成功。微信的即时通讯服务是WhatsApp等通讯App的竞争对手之一。

普华永道(PwC)香港的分析及新兴技术业务主管Scott Likens说:“中国互联网公司在全球市场中面临着巨大的挑战。中国的成功模式在国外不一定可行,至少效果不会像在中国那么好。”

但是,微信并不希望欧洲业务复制中国的业务模式。相反,它的重点将是把国际品牌带到自己的平台,并给中国消费者提供更多国外产品,同时也为中国游客提供服务。

在欧洲,微信已经与意大利新创公司Digital Retex合作,帮助品牌将它们的服务整合到微信平台上,开启新的网店

Ghizzoni表示:“突然之间,我们已经构建出了所有与客户对话需要用的工具,品牌可以在中国做广告,提高知名度,更有针对性地获取客户。现在,品牌可以直接和我们交谈,我们帮他们管理宣传活动,做好规划,让它们能在中国取进展。”

微信也专注于在中国没有曝光率的小型欧洲零售商。通常,国外企业需要有中国营业执照才能运营电商业务。腾讯已经开启了一项计划,如果品牌仅在微信上开店,能避开一些执照要求。

他说:“这对欧洲制造产品的中小企业来说尤其重要,让它们可以直接进入中国市场,业务不用受经销商或第三方企业操控。”

去年,腾讯给中国消费者带来了60多家意大利企业,从家具设计到食品和制造业。他说:“现在,我们正面向英国的小型企业开放渠道。”

腾讯也希望扩张到美国和东南亚部分地区。11月,它在新加坡开设了新办事处,连同香港、马来西亚和加利福尼亚海湾地区的办事处,专注给平台带来更多广告商和零售商。

CCS Insight分析师Martin Garner表示:“腾讯在各种付费服务上走在各大型通讯App之前,是Facebook、Snapchat和西方其他企业的榜样。这是仔细考虑后的举动,是个聪明的行为,让微信能专注与品牌合作。”

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