电子商务市场消费有那些优势呢?

电子商务市场消费有那些优势呢?

电子商务是一种依托现代信息技术和网络技术,集金融电子化、管理信息化、商贸信息网络化为一体,旨在实现物流、资金流与信息流和谐统一的新型贸易方式。电子商务在互联网的基础上,突破传统的时空观念,缩小了生产、流通、分配、消费之间的距离,大大提高了物流、资金流和信息流的有效传输和处理,开辟了世界范围内更为公平、公正、广泛、竞争的大市场,为制造者、销售者和消费者提供了能更好地满足各自需求的极好的机会。

1、广泛的产品和服务

通过互联网进行电子商务,客户可以从世界任何地方的任何供应商中选择自己所需的产品或服务。由于空间限制,供应商只能在物理商店中存储最少量的商品。虚拟商店使商业组织能够在不考虑库存成本的情况下储存大量商品。因此,一个企业还为消费者提供了所需产品的很多选择。

2、方便

客户可以通过互联网从世界任何地方购买任何产品,而不必离开工作场所或家里。有时候因为天气恶劣,即使有必要,人们也可能会放弃购买。电子商务提供方便购买商品或服务,而不会对消费者造成任何物理限制。

3、省钱

中间商的业务费用一般都在消费者身上。由于中间商被淘汰,客户无需承担中间商的费用。为了吸引客户和打击竞争对手,几家商业机构以更便宜的价格提供产品和服务。某些商品,如电子书、音乐音频剪辑、软件可以通过互联网购买和交付,这为买家节省了成本。

4、节省时间

节省时间是在线购物的主要优点之一。选择、购买和支付在线产品所需的时间可能不会超过15分钟,产品在一个星期内交付给客户的手上,为买家节省交货时间。

5、信息充足

互联网被用作电子商务交易的主要手段。互联网允许客户搜索产品信息,比较价格和收益,并在进行购买之前最终评估其价值。通过互联网,客户可以在收到货物之前,查询到物流信息并跟踪其交货状态。如果在处理产品时出现任何疑问,客户可以通过互联网轻松与企业联系。

电子商务还为消费者提供个性化服务创新了条件,在提高整个社会的福利水平的同时,也为企业增加赢利提供了契机。在传统方式下,人们必须在商场营业时间去商场购物,受较强的时间和地点限制。电子商务的全球市场由计算机网络联结而成,网络工作的不间断特性使之成为一个与地域及时间无关的一体化市场,世界各地的任何人都可以通过计算机和Internet随时、随地、随意地进行商务活动。企业也利用网络追踪和分析每一位消费者的偏好、需求和购物习惯,同时将消费者的需求及时反馈到决策层,促进企业针对消费者而进行的研究和开发活动,使企业对客户的了解和认知更为透彻,更好地为他们提供个性化服务,提高他们的满意度和忠诚度,为企业增加赢利。

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